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航空公司航班问题投诉比率连续4月下千龙国际娱

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  法制网讯 记者梁士斌 平易近航局近日正在其网坐上发布的2013年10月航空运输消费者赞扬环境传递成果显示,10月消费者对国内航空公司航班问题赞扬的比率为44.60%,是本年以来的第二低值,也是该比率持续4个月下降,显示出各航空公司正在做好航班一般性方面的勤奋。

  10月,平易近航局运输司、平易近航各地域办理局、平易近航局消费者事务核心和中国航空运输协会共受理消费者对国表里航空公司、千龙国际官网机场和发卖代办署理企业的赞扬195件,比客岁同期添加21件。此中,对国内航空公司赞扬148件,对外国航空公司和港澳台地域航空公司的赞扬13件,对机场的赞扬13件,对发卖代办署理企业的赞扬为21件。千龙国际

  值得留意的是,国内航空公司的航班问题赞扬数量正在9月、10月如许的旺季均不到70件,近乎7月121件的一半。而航班问题占消费者对国内航空公司赞扬比率更是持续4个月下降,从6月的63.28%逐月下降,10月的航班问题赞扬比率仅为44.60%,是2013年前10个月的第二低值,仅高于2月的42.86%。

  传递成果显示,国内消费者对外国航空公司和港澳台地域航空公司的赞扬处置不及时环境正在10月表示凸起。亚航、德国汉莎航空、阿联酋阿提哈德航、新加坡酷航等8家外国航空公司和澳门航空(地域航空公司),对本身收到的共计13件赞扬,均未及时处置。